入院须知
1、入住老人应提供事实有效的身份证明，一张1寸或2寸照片，近期身体健康体检或出院小结，寓方再根据老人的身体状况进行可行性分析，并确定护理级别。
2、送老人应为入住老人的直系亲属，并持有效的身份证明进行登记并签订协议书，当住址和电话有变更时须及时通知公寓。
3、入住老人健康状况有变化时，寓方将护理级别变更告知送养人，经送养人同意后，护理级别和护理费用将随之变化。
4、入住时，送养人须将老人详细情况告知寓方，而精神史、自杀、自伤和伤害他人行为，寓方拒收，如担保人隐瞒病史、病情所造成的一切后果，由送养人承担，与寓方无关。
5、入住时须一次性缴纳2000元医疗备用金，离寓时未使用的如数退还。
6、为了统一管理，保持整洁，入住老人枕套巾、被套、床单有寓方按成本价一次代购，共计150元，衣物、水瓶、脚盆、卫生纸、纸尿裤等自带。
7、入住老人勿要携带贵重物品和较多的现金，对自己保管的钱物如有丢失，责任自负。
8、入院协议终止后，须将备用金单据、协议书带齐，办理出寓手续，公寓员工为您送行，恭请留下宝贵意见。

入住流程
（一）入住前
1、接待参观考察，确保入住意向；
2、选择房间；
3、安排入住体检（近期的体检表或者体检报告）
4、提供入住所需资料。

（二）入住时
1、接待老人及亲属；
2、入住评估，确定护理等级；
3、签订入住协议；
4、缴纳相关费用。

（三）入住后
1、管理员做好各种介绍，如环境、设施、工作人员、相关制度等；
2、建立健康档案，个性化照顾和运营膳食计划；
3、二十四小时确保及时有效的满足老人们的医疗需求、生活照料。

（四）退住
1、老人或直系亲属提前（一天）提出退住需求；
2、财务结算费用，助养协议解除。